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Digital first in the news

  1. Artifical intelligence met analytics volgende digitale stap

    Anno 2017 bestaat de digitale werkplek niet meer alleen uit managers en hun medewerkers, collega’s die samen aan projecten werken, en medewerkers die omgaan met klanten en partners. Er komen steeds meer virtuele medewerkers bij, die wellicht niet bestaan in fysieke zin, maar wel een grote rol spelen in de organisatie. Hoewel de technologie rondom kunstmatige intelligentie nog in de kinderschoenen staat, werkt deze al goed genoeg om binnen bedrijven te functioneren als virtuele assistenten.

  2. Vers un e-commerce plus personnalisé : retour du client à l'avant-plan

    Le commerce électronique à distance a fortement facilité la vie du consommateur, mais l’énorme offre en termes d’options et de choix submerge encore un grand nombre de consommateurs, qui peinent à se retrouver dans un vaste environnement digital souvent impersonnel. La digitalisation a fait que de nombreux procédés sont standardisés, et l’approche personnalisée – auparavant essentielle – a quelque peu été perdue.